FAQ

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Häufig gestellte Fragen

Datenschutz

Selbstverständlich werden alle persönlichen Daten, die wir von Ihnen im Zuge einer Bestellung oder Kundenkontoeröffnung erhalten vertraulich behandelt und nicht an Dritte von uns weitergeben.

Disclaimer & Impressum

Wir haben auf unseren Seiten Links zu anderen Seiten im Internet gelegt. Für alle diese Links gilt ausdrücklich, dass wir keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der gelinkten Seiten haben. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller gelinkten Seiten auf unserer Internetpräsenz und machen uns diese Inhalte nicht zu Eigen. Diese Erklärung gilt für alle auf unserer Internetpräsenz angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen die bei uns angemeldeten Banner und Links führen. Unsere Kommunikationsdaten finden Sie in der Rubrik "KONTAKT".

Wie funktioniert ein Bestellvorgang ?

Waren, die Sie kaufen möchten, legen Sie wie im Laden auch, zunächst unverbindlich in Ihren Einkaufskorb durch Klicken auf das Einkaufswagen-Symbol.

Gehen Sie auf "Warenkorb", um Ihren gefüllten Warenkorb im Überblick noch einmal anzusehen. Warenwert und Versandkosten werden Ihnen angezeigt.

Mit "Entfernen" können Sie jede einzelne Ware wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie weiterhin die ausgesuchten Waren bestellen möchten, gehen Sie auf "Bestellen".

Geben Sie dann im Bestellformular die geforderten Daten an. Gehen Sie weiter mit "Bestellen". Sie sehen nun nochmals Ihre Bestellung im Überblick und können nochmals ändern oder Waren entfernen.

Sie können Ihre Bestellung über die Browser-Druckfunktion ausdrucken.

Beim Kauf gelten unsere AGB, die Sie mit dem Button "allgemeine Geschäftsbedingungen" in Ruhe anschauen und sich auch ausdrucken können.

Wenn Sie sich endgültig zum Kauf entschlossen haben, klicken Sie bitte auf "jetzt kaufen", es erscheinen wiederum unsere AGB. Sie haben nochmals die Gelegenheit unsere AGB auszudrucken oder herunterzuladen. Wenn Sie mit dem entsprechenden Klick unsere AGB akzeptieren, senden Sie Ihre  Bestellung an uns ab.

Akzeptieren Sie unsere AGB nicht, klicken Sie bitte "abbrechen", und es kommt zu keinem Kaufangebot. Sie können selbstverständlich schon zuvor jederzeit über "abbrechen" bei jedem Zwischenschritt den Kaufvorgang abbrechen.

Wir werden Ihnen nach wenigen Augenblicken den Zugang Ihrer Bestellung bestätigen. Wir prüfen anschließend, ob die von Ihnen bestellten Waren lieferbar sind.

Ein Kaufvertrag kommt erst durch die Annahmeerklärung (nicht die Zugangsbestätigung) Ihrer Kundenbestellung durch uns zustande.

Wir nehmen Ihr Vertragsangebot/Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per eMail oder spätestens durch Versenden der bestellten Waren bzw. das Erbringen der Dienstleistung an.

Was, wenn mein Wunschprodukt nicht vorrätig ist?

Generell versuchen wir alle Produkte schnellstmöglich zu verschicken. Durch einen Doppelverkauf im Webshop oder einer Bestellung eines nicht vorrätigen Artikels kann es zu einer verzögerung kommen. In der Regel können wir die fehlenden Artikel innerhalb weniger Tage nachproduzieren. Sollte es von Seiten unserer Zulieferer Engpässe geben, werden wir dies schriftlich mitteilen.